Conditions d'utilisation

Qui sommes-nous

Ce site et nos produits numériques, dont Vitalyze, sont détenus et exploités par SYNCO GROUP LLC, société à responsabilité limitée immatriculée dans l'État du Wyoming, aux États-Unis, dont le siège est situé 525 Randall Ave Ste 100 - 1238, Cheyenne, WY 82001, États-Unis (« SYNCO », « nous »). En utilisant notre site ou nos produits, ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions.

Nos produits

Nous vendons des applications web de bien-être, accessibles depuis votre navigateur. Nos produits proposent du contenu éducatif, des routines et des outils de suivi. Ils sont fournis sous forme numérique : aucun bien physique n'est expédié.

Nos produits sont fournis à titre éducatif et informatif uniquement. Ils ne constituent pas un avis médical, nutritionnel ou de santé professionnel, ne permettent de diagnostiquer ni de traiter aucune affection et ne garantissent aucun résultat précis. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de modifier vos habitudes de santé.

Conditions d'accès

Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter et utiliser nos produits.

Accès à votre produit

Après le paiement, vous accédez à votre produit dans son application web, via le lien indiqué sur la page du produit et dans votre confirmation d'achat, en vous connectant avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Veillez à ce que cette adresse reste exacte. Votre accès est personnel : merci de ne pas le partager ni le revendre.

Prix et paiement

Le prix, la devise et les modalités de paiement sont indiqués sur chaque page produit et lors du paiement, avant toute validation. Le montant affiché au moment du paiement est le montant total que vous payez. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons vos coordonnées bancaires complètes.

Abonnements

Certains produits sont vendus sous forme d'abonnement, renouvelé automatiquement à chaque période de facturation jusqu'à sa résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment en écrivant à [email protected]. Après la résiliation, aucun nouveau prélèvement n'est effectué.

Achats en paiement unique

Les produits vendus en paiement unique donnent accès au produit aussi longtemps que nous l'exploitons, sans aucun prélèvement récurrent.

Droit de rétractation et remboursements

Nos produits sont des contenus numériques fournis immédiatement après le paiement. Conformément à l'article L221-28, 13°, du Code de la consommation, en demandant l'accès immédiat au produit, vous acceptez expressément son exécution immédiate et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation légal.

Vous bénéficiez en revanche de notre garantie commerciale de 14 jours, aux conditions décrites dans notre Politique de remboursement.

Utilisation et propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, logiciels, éléments graphiques et marques de nos produits appartiennent à SYNCO GROUP LLC ou à ses concédants. Vous pouvez utiliser nos produits à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas les copier, les redistribuer, les revendre ni en faire de l'ingénierie inverse.

Limitation de responsabilité

Nos produits sont fournis « en l'état ». Dans les limites autorisées par la loi, SYNCO ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays.

Réclamations et assistance

En cas de problème avec un achat, contactez-nous d'abord à [email protected]. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés et la plupart des demandes sont réglées rapidement.

Modification des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. La date en haut de cette page indique la version en vigueur. Les modifications ne s'appliquent pas aux achats déjà effectués.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'État du Wyoming, aux États-Unis, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence.

Contact

SYNCO GROUP LLC
525 Randall Ave Ste 100 - 1238, Cheyenne, WY 82001, États-Unis
[email protected]